Conditions générales de vente

1. Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de vente des produits numériques proposés par GIRLS WHO E-COM, une marque dédiée à la vente de contenus digitaux pour les utilisateurs et utilisatrices de Shopify : templates, sections personnalisées, configurations et accompagnement. Le site est accessible à l’adresse : https://girlswhoecom.com. 2. Produits proposés GIRLS WHO E-COM vend exclusivement des produits numériques : Templates Shopify Sections personnalisées Fichiers de configuration Guides digitaux Accès à du support en ligne ou à des ressources téléchargeables Aucun produit physique n’est expédié. Chaque fiche produit décrit de façon détaillée le contenu, le format et l’usage prévu. 3. Commandes et paiement Les commandes se font via la plateforme Shopify. Le paiement est requis immédiatement lors de la validation de commande. Moyens de paiement acceptés : Cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.) Apple Pay / Google Pay (si activés) Autres solutions proposées sur la page de paiement Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Shopify ou ses partenaires certifiés. 4. Livraison des produits Les produits numériques sont accessibles immédiatement après paiement, via un lien de téléchargement affiché sur la page de confirmation ou envoyé par email. Aucune livraison physique n’est effectuée. 5. Droit de rétractation Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis sur support immatériel dès lors que l'exécution a commencé avec votre accord exprès et votre renonciation au droit de rétractation. En validant votre commande, vous acceptez expressément que le téléchargement commence immédiatement et renoncez à ce droit. 6. Propriété intellectuelle Tous les produits vendus par GIRLS WHO E-COM sont protégés par le droit d’auteur. Ils sont destinés à un usage strictement personnel pour le développement ou l’amélioration de votre boutique Shopify. Toute revente, diffusion, ou partage des fichiers est interdit, sauf accord écrit préalable. 7. Support & assistance Certaines offres incluent un support ou une aide à la configuration. Ce support est proposé : par email ou via les canaux indiqués dans le produit (ex. : lien Discord, formulaire, etc.) Le support n'inclut pas de prestations personnalisées au-delà de ce qui est précisé sur chaque fiche produit. 8. Responsabilité GIRLS WHO E-COM ne peut être tenue responsable : d’une mauvaise installation du produit sur votre boutique Shopify, d’un mauvais usage des fichiers, ou d’incompatibilités liées à des thèmes ou applications tierces. Avant tout achat, veuillez lire attentivement la description des produits et prérequis techniques. 9. Données personnelles Vos données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Elles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, le support, ou l’envoi d’informations si vous y avez consenti. 10. Litiges et droit applicable Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera porté devant les tribunaux compétents. 11. Coordonnées GIRLS WHO E-COM @girls.who.ecom hello@girlswhoecom.com